【LINE】PINコードを忘れてログイン出来ない時の対処法

今回は俺が実際に体験したお話。
Q:LINEに再度ログインしようとしたらPINコード忘れて入れなくなった馬鹿な人の話しですかね?
A:お前後で校舎裏来い(ビキビキ

というわけで今回は
・メアド、パスワード、電話番号が分かる
・LINEアカウントにログインしている端末がない
そしてPINコードが分からなくてログイン出来ない時の対処法をご紹介しようと思います!

1.お問い合わせ

このPINコードは運営に問い合わせない限り解決不可能なので運営に問い合わせます
下記リンクをクリックしてお問い合わせフォームを開いてください
https://contact.line.me/ja/

お問い合わせフォームを開いたならば画像のようにカテゴリを選択します

カテゴリ選択後、LINEアカウントに登録したメアド、電話番号、返信用メアドを入力してください。
そうしたら次は詳細内容を書いていきます
既に質問が書かれているのでそれに回答していく形になります。
参考までに自分の回答を書きます。
()の中はこの内容を書いてくださいという意味です。
【全ての項目にご回答ください】
1) お困りの状況についてお聞かせください
※該当する内容に○をいれてください
( )電話番号入力後のSMSが届かない
( )パスワード再設定手続きのご案内メールが届かない
(◯)PINコードを忘れた/PINコードが不明
( )メールアドレス登録時の認証番号が届かない

2) 引き継ぎを希望するアカウントの登録情報
国/国番号: 日本
電話番号: (LINEに登録してある番号)
メールアドレス:(LINEに登録してあるアドレス)
機種名: iPhone 5s(LINEを使っていたスマホ)

3)変更を希望する電話番号
国/国番号: 日本
電話番号:(上と同じLINEに登録してある番号)

詳細内容を書いたならば送信をタップ。
数分後「問題報告を受け付けました」とのメールがLINEから送られてきたらお問い合わせ完了です。

スポンサーリンク
スポンサーリンク

本人確認

半日から2日程度で「お問い合わせのご回答」というメールが届きます。

下の方にスクロールすると質問事項というところがあるのでそれをコピーします

そうしたならば返信用URLをクリックして返信フォームに行き先ほどコピーした質問事項を詳細設定にペーストして書いていきます
参考程度に
()のなかはこんな感じのことを書きますという意味です

◆質問事項◆
1)LINEの登録情報をお聞かせください
国/国番号:日本
電話番号:(LINEに登録している番号)
メールアドレス:(LINEに登録しているメアド)
機種名:(LINEを使っていた機種)
LINE ID:(LINEのID)
LINEで設定した名前:(LINEで使用していた名前)
設定した画像の特徴:(プロフィール画像の特徴)
アカウント作成日:(LINEに登録した日時。多少アバウトでもOK)
例:2014/09/21前後/半年くらい前/2013年初旬 など詳細がご不明な場合は目安をご記載ください。

※下記は引継ぎ希望のアカウントで電話番号認証を行われている方のみお答えください。

2)変更を希望する電話番号
国/国番号:日本
電話番号:(上に書いたLINEに登録した番号)

ここは出来るだけ詳しく細かく書いてください。

書いたならば送信をクリックして返信します。
「問題報告を受け付けました」というメールが来れば返信完了です。
2~3日、LINE運営による本人かどうかの審査の後PINコードが再設定されます。

PINコードを再設定する

審査が無事に終わり本人だと結果が出たら
「PINコードのご連絡」というメールが届きます

メールに書いてあるPINコードをログイン画面で入力すると無事にログイン出来ます!

ログインしたら「その他」→「設定」→「アカウント」→「PINコード」から好きなPINコードを設定してください

これで終わりです

スポンサーリンク
スポンサーリンク
スポンサーリンク

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Evernoteに保存Evernoteに保存

フォローする

コメント

  1. みに より:

    SECRET: 0
    PASS: 74be16979710d4c4e7c6647856088456
    私は電話番号を登録していなかったのですが、できますか?

  2. もがみ より:

    SECRET: 0
    PASS: 74be16979710d4c4e7c6647856088456
    コメントありがとうございます。
    友人の話ではありますが電話番号を登録していなくてもPINコードを初期化してくれたと言っていました。
    質問事項の電話番号の所を「登録していない」と解答してみてください。
    LINE運営についてあまり詳しくはないので必ずとは言えませんが可能性はあるかと思います。