そのため、不意に端末が壊れてしまった時やアプリが消えてしまった時など引き継ぎナンバーを覚えていなければデータを失ってしまう場面が多数あります。
今回は万が一、データを失ってしまった場合の復旧方法をご紹介したいと思います。
データ復旧方法
まずは公式サイトのお問い合わせページにアクセスします。
下記リンクをクリックでお問い合わせが開きます。
お問い合わせページにアクセスしたならば使用デバイスをタップし「ゲームデータ消失に関するお問い合わせ」をタップしてください。
入力情報について
ここでは入力項目についての解説を行っていきます。
自分がデータの所有者だと証明できるよう細かく丁寧に記入していきましょう。
*返信用のメールアドレス
メールアドレスを入力してください。キャリアメールでも問題ありません。
*初期化されたゲームデータのID
マスターID、フレンドIDとも呼ばれている9桁の数字のことを指します。
このIDを覚えていないとデータを復元することが出来ません。
「フレンド検索」に記載されています
*初期化されたゲームデータで使用していたマスター名
ゲーム開始時に決めたマスター名のことを指します。
「マイルーム」の「マスタープロフィール」に記載されています。
*初期化されたゲームデータで使用していたマスターの性別
マスターの性別を選択してください。
これもマスター名同様、マスタープロフィールに記載されています。
誕生日
ゲーム開始時に設定したマスターの誕生日のことを指します。
これもマスタープロフィールに記載されています。
初期化されたゲームデータで使用していたマスターのレベル
マスターレベルを指します。
これもマスタープロフィールに記載されています
アプリをダウンロードした日時
アプリをダウンロードした日時を入力してください。
大体でも良いかと思います。
*初期化されたゲームデータをプレイしていた端末名
Fate GOをプレイしていた端末名を記載してください。
初期化されたゲームデータの通信環境
auやwi-fiなど使っていた通信環境を全て記載してください。
データが初期化される前、最後にプレイした日時
月、日、時間を入力しましょう
初期化された前に、所持していたサーヴァント
これは覚えている限り書きましょう。
リーダーだけではデータの所有者という証明にはなりません。
初期化された直前のデッキ構成
パーティにどのサーヴァントを入れていたか入力してください。
「パーティ編成」より確認することが出来ます。
初期化された直前のクエスト進行状況
いわゆるノーマルダンジョンの進行状況を入力してください。
「冬木をクリアした」など。
*どのような状態でデータが消失したか？
嘘偽りなく消失した原因を入力してください。
*聖晶石の購入の有無
「ある」か「ない」を選択してください。
課金していないからと言ってデータを復旧してくれないということはありません。
画像の送り方がわからないお客様は、注文番号と購入した聖晶石の個数、購入した日と時間を記載してください
Appleからメールで来た購入履歴を参考に入力してください。
事前登録、Fate/staynight ブルーレイボックス特典コード使用の有無
ブルーレイボックスの特典コードを入力してください。
私は持っていないのでよく分かりません( ꒪﹃ ꒪)
あとは「同意する」にチェックマークを付けて送信してください！
メールでのやり取り
メール本文を載せることは出来ませんが大まかな感じは下記の通り
・お問い合わせから数分後
Fete「お問い合わせありがとう。調査するから待ってね」
・お問い合わせから1日と18時間後
Fate「調査終わったよ。引き継ぎナンバーとパスワードあげるから「引き継ぎ」よりデータを引き継いでね〜」
俺「無事復旧完了！」
まさかのお問い合わせから1日とちょっとで復旧出来たという運営の神対応を見せてくれました。
お礼メールは忘れずにしておきましょう！
まとめ
マスターIDは必ずメモしておく。これがなければ始まりません。
どうするんでしょう……